Begin Klantenservice Covid-19

---

Wij doen er alles aan om onze klanten ook onder deze uitzonderlijke omstandigheden zo goed mogelijk te helpen, waarbij de gezondheid en veiligheid van onze klanten en medewerkers voorop staat. We volgen de richtlijnen van de overheid en het RIVM strikt op en passen ons beleid en onze procedures aan in overeenstemming met de nieuwste adviezen om ervoor te zorgen dat leveringen en reparatie- of installatiewerkzaamheden veilig kunnen worden uitgevoerd. Daarnaast volgen onze medewerkers de eventuele extra maatregelen van de locatie op.
Bij het bezoek aan klanten zullen wij altijd een laatste risicoanalyse uitvoeren. Bij een gezondheidsrisico voor onze medewerkers, de klant of andere betrokkenen op locatie worden de werkzaamheden in overleg uitgesteld.

Leveringen en reparatie- of installatiewerkzaamheden worden uitgevoerd onder de volgende voorwaarden:

• Fysiek contact wordt vermeden en de minimale 1,5 meter afstand blijft van toepassing
• Er wordt gebruik gemaakt van mondkapjes, desinfecterende gel en papieren (hand-)doekjes
• De voorkeur is dat onze medewerker zijn werk alleen in de ruimte kan uitvoeren zodat gezondheidsrisico tot een minimum beberkt worden.
• Lever en Pakbonnen worden niet afgetekend een eventuele gewenste rapportage van werkzaamheden wordt u per mail toegezonden.

Heeft advies nodig voor hygiënisch gebruik van uw apparaten of heeft u ondersteuning nodig in de vorm van extra apparatuur of een reparatie?

Wij staan voor u klaar!