Begin Klantenservice Bezorgen

---

Tot waar in huis bezorgen jullie witgoed en keukenapparatuur?

Standaard bezorgen wij producten tot aan de drempel (service) die toegang geeft tot je woning op de BGG. ( € 25.00 exclusief btw) dit geldt ook voor een woning, bedrijfspand en of appartementen complex met lift.

Is het niet op de begane grond en is er geen lift? Dan bezorgen we met de trap tot en met de vierde verdieping tegen meerprijs van € 30.00 exclusief btw).
Voor een aantal witgoedproducten (keuken-inbouw -apparaten bieden wij een extra aansluit inbouwservice aan lees hieronder inbouwservices

Wat houdt het bezorgen en installeren witgoedproducten en keukenapparatuur?

We pakken je product voor je uit en nemen het verpakkingsmateriaal weer mee;
We zetten je product op de door jou gewenste plek;
We zetten je product waterpas;
Wasmachines, drogers en was-droogcombinaties sluiten we aan op de aanwezige aansluitpunten.;
We nemen je oude apparaat mee vanaf de plek waar jij deze gebruikte;
U krijgt een gebruiksinstructie zodra het apparaat is geïnstalleerd.

Welke extra services bieden jullie bij de bezorging van witgoed of keukenapparatuur?

Dat verschilt per product. Bij inbouwapparaten kun je kiezen voor standaard bezorging en zelf plaatsen en of voor een complete bezorging met volledige installatie

Bouwen jullie mijn keuken-inbouw-apparaten ook in? Jazeker! Je kunt deze service selecteren in de winkelmand.

Op dit moment bieden we de volgende inbouwservices aan:

Vaatwassers, koelkasten, kookplaten inbouwen

Het is belangrijk dat de monteur het apparaat direct kan aansluiten op bestaande reeds aanwezige gas-, elektra- en/of wateraansluitpunten. We trekken geen elektriciteitskabels of leidingen door en boren niet in u kasten. Als dit nog moet gebeuren, raden we je aan contact op te nemen met een elektricien of loodgieter.

We nemen je oude inbouwproduct gratis voor je mee als je hem hebt leeggehaald en schoongemaakt. Als je voor de inbouwservice hebt gekozen, bouwen we het oude product ook voor je uit. Heb je dit niet gedaan, dan vragen we je hem zelf uit te bouwen zodat we hem kunnen meenemen.

Op de Waddeneilanden kun je helaas geen gebruik maken van onze inbouwservice.

Hoe kan ik me voorbereiden op de bezorging van witgoed en keukenapparatuur?

Bezorging van product zonder extra services Wil je dat we een oud apparaat meenemen? Zet deze dan alvast klaar bij je voordeur.

Bezorging van product met extra aansluitservice Bereid je voor op een veilige bezorging van je product, zorg dat doorgangen vrij zijn en de monteur op een veilige en verantwoorde manier op de plek van installatie kan komen.

Zet alle deuren die de bezorgers door moeten alvast open en haal obstakels uit de weg.

Desinfecteer plekken die de bezorgers moeten aanraken. Denk aan je trapleuning en de plaats waar je product komt te staan. Als we een product komen inbouwen, vragen we je ook de frontpaneel hendels en de plint te desinfecteren.

Heb je een oud product dat we weer voor je meenemen? Koppel deze dan alvast los en desinfecteer hem ook even.

Extra veiligheidsmaatregelen tijdens de bezorging:
Houd 1,5 meter afstand van onze bezorgers. Niet zo gezellig, wel zo veilig.
Zorg dat er altijd maximaal 2 personen in dezelfde ruimte zijn. Zijn onze bezorgers bijvoorbeeld bezig met de installatie op zolder? Dan vragen we jou uit die ruimte te blijven.